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기타 문의사항에 대한 FAQ 입니다.

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아이몰 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시30분까지 운영됩니다.

주말 및 공휴일과 명절연휴에는 운영하지 않습니다.

고객센터 업무시간외 문의는 [1:1 천절상담] 메뉴를 통하여 문의내용을 접수하여 주시기 바랍니다.

 

고객만족센터 전화번호 ☎ 1899-2727

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제세공과금은 경품당첨 등 개인의 불로소득에 대하여 국가가 징수하는 세금입니다.

당첨된 경품(상품/적립금/현금 등)가의 22%가 징수되며, 당사에서는 5만원 초과 경품에 한해 22% 제세공과금을 받고 있습니다. 

일반적으로 경품행사를 진행한 회사가 경품 당첨과 동시에 세무서에 대납처리를 해드립니다.  따라서, 제세공과금을 당사에 납부하셔야 경품을 수령하실 수 있습니다.

제세공과금 내용은 당첨 시 당첨확인란 등에 공지하여 알려드립니다.